Desde dónde se envía tu pedido
Las bolsas y botellas Almora las fabrica y las envía nuestro socio de producción en China. Te lo decimos por adelantado para que no haya sorpresas con los plazos de entrega ni con el matasellos del paquete.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan y se entregan al transportista en 1-3 días laborables. Recibirás un enlace de seguimiento por correo en cuanto salga tu paquete. Los pedidos hechos en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día laborable.
Plazos y coste de envío
Envío plano de 7,99 $ a cualquier parte del mundo. Un solo precio, en todos los países, lleve tu pedido los artículos que lleve. La entrega tarda 7-12 días laborables desde que sale.
El envío es gratis en todos los pedidos de más de 150 $, lo que significa que dos bolsas siempre viajan gratis. No hace falta ningún código: se aplica solo al pagar.
Los plazos son días laborables desde la salida del paquete y no están garantizados. El seguimiento puede tardar entre 2 y 4 días en empezar a actualizarse. La aduana, el tiempo y los retrasos del transportista pueden alargarlo.
Aranceles e impuestos de importación
Los aranceles de importación, cuando se aplican, van incluidos en el precio de envío que pagas al finalizar la compra. No deberían pedirte nada más en el momento de la entrega. Si un transportista te reclama algún pago, no lo pagues: escríbenos antes a info@almorasleep.com y lo resolvemos.
Dirección incorrecta o incompleta
Revisa bien tu dirección al hacer el pedido. Si un paquete nos vuelve porque la dirección estaba mal o no había nadie para recibirlo, lo reenviamos en cuanto cubras el coste de ese segundo envío.
Paquetes perdidos o dañados
Si tu seguimiento lleva 10 días laborables sin moverse, o tu pedido llega dañado, escribe a info@almorasleep.com con tu número de pedido y una foto. Te lo reemplazamos o te devolvemos el dinero.
Última actualización: septiembre de 2026.